Política Editorial

Solo reseñamos operadores que (a) tengan licencia vigente o que operen legalmente en su mercado objetivo, (b) acepten jugadores a los que realmente podamos dar servicio, y (c) tengan un historial de pagos que nuestro equipo pueda verificar de forma independiente.

No reseñamos operadores con advertencias activas de watchdogs de la industria, con disputas de pagos sin resolver, o que rechacen las preguntas básicas de due diligence de nuestro equipo.

Cada operador recibe una puntuación numérica en escala 0–10. La puntuación se compone de sub-puntuaciones ponderadas sobre: tráfico y disponibilidad de partidas, calidad del software, fiabilidad de pagos, capacidad de respuesta del soporte, licencia y regulación, y la calidad específica del deal que podemos ofrecer a nuestros lectores.

Las puntuaciones se actualizan cuando los datos subyacentes cambian. Un retraso en pagos, una regresión de software o un cambio de licencia moverá una puntuación en los días siguientes a que nuestro equipo confirme el evento. Las puntuaciones nunca se ajustan a cambio de consideraciones comerciales.

Cada reseña publicada aquí es leída y aprobada por al menos un editor con experiencia en la industria del poker. Las afirmaciones sobre términos de bono, porcentajes de rakeback, mínimos de retirada y métodos de pago se contrastan contra la página de términos del operador en el momento de la publicación — y de nuevo en cada actualización programada.

Si un redactor o un editor no puede verificar una afirmación de forma independiente, o se elimina de la reseña o se marca como "sin verificar" en el texto publicado. No publicamos rumores como hechos.

La mayoría de los deals que recomendamos nos generan una comisión del operador. La comisión la paga el operador con su presupuesto de marketing — no aumenta tu coste de juego. Cada página de reseña identifica la relación.

Una relación comercial es necesaria para que podamos negociar deals de rakeback y bonos mejorados para nuestros lectores; no es un conflicto de interés que cambie cómo puntuamos al operador. Hemos rechazado asociaciones comerciales con operadores cuyo producto no podemos recomendar honestamente, y lo seguiremos haciendo.

Si crees que una reseña contiene un error factual o falta una actualización material, contacta con nosotros. Investigamos todos los reportes. Las correcciones confirmadas se aplican a la reseña con una nota visible que describe qué cambió y cuándo.

Si publicamos un ranking o una recomendación que luego lamentamos — porque el operador cambió términos, ralentizó pagos o no cumplió con un deal — actualizamos la reseña y registramos públicamente el cambio. No borramos recomendaciones pasadas de forma silenciosa.

No aceptamos pagos a cambio de inflar una puntuación, ocultar una queja o promocionar a un operador por encima de otro.

No publicamos reseñas escritas por los propios operadores, o por agencias de PR actuando en su nombre, sin una divulgación clara al principio de la página.

No asesoramos a usuarios menores de edad, usuarios en jurisdicciones donde los operadores recomendados son ilegales, ni usuarios con signos de ludopatía. Incluimos enlaces de juego responsable en cada página de deal.

El juego debe ser diversión, nunca una necesidad económica. Si tú o alguien que conoces necesita ayuda con la ludopatía, contacta con GambleAware (gambleaware.org) o el servicio equivalente en tu país. Nos lo tomamos en serio: una autoexclusión confirmada de cualquier jugador que rastreemos elimina su actividad de nuestros datos.